Sabia que, a aposta na formação dos seus colaboradores pode resultar em, pelo menos, 5% de ganhos de produtividade, segundo dados da Fundação José Neves (FJN)?
Quando lidamos com clientes, estamos sempre sujeitos a reclamações. E quando é abordado(a) de forma séria, pode transformar-se numa ferramenta de gestão importante para a melhoria da imagem corporativa e fidelização de clientes.
As auditorias internas funcionam como uma ferramenta de gestão de riscos que permitem avaliar a organização, e ver quais falhas e procedimentos poderá estar a ter e quais áreas a melhorar, cumprindo os requisitos de conformidade.
Parabéns às 10 Cuidadoras de Crianças e Jovens do Centro Social de Grijó, que fizeram a sua prova com sucesso na sessão de Júri que decorreu na Junta de Freguesia de Grijó no passado dia 3 de junho, pelo seu trabalho e dedicação!
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