Quando lidamos com clientes, estamos sempre sujeitos a reclamações. E quando é abordado(a) de forma séria, pode transformar-se numa ferramenta de gestão importante para a melhoria da imagem corporativa e fidelização de clientes.

Pare, escute, olhe… Para dentro de si! Por outras palavras, permita-­se refletir sobre quem é. A ZONAVERDE pode ajudar. No momento exato, que tomamos consciência daquilo que somos. Das nossas crenças, valores, hábitos começamos a desenvolver um autoconhecimento que nos vai impulsionar a realizar mudanças para viver de uma forma mais equilibra a todos os níveis.