turismo

A Academia ZONAVERDE acaba de lançar uma nova áreaTurismo e Hotelaria – com cursos direcionados para o setor do turismo e para agentes de viagens, totalmente presenciais.

Decorrente do crescimento significativo que se tem vindo a registar no setor do turismo e, do consequente aumento do número de turistas e da oferta de serviços a eles destinada, a formação dos recursos humanos é uma das principais ferramentas que permite a evolução da excelência nesta área. É nesse sentido que apresentamos alguns cursos que podem ajudar os profissionais deste setor a melhorar a sua performance.

Os cursos disponíveis são os seguintes:

Objetivo: Identificar e caraterizar a importância do Turismo, as suas regiões, diferentes mercados, tipos de turismo e os procedimentos dentro do setor turístico.

Objetivo: Elaborar programas turísticos à medida do cliente, incluindo a escolha de fornecedores, bem como a correta informação dos clientes a respeito dos seus direitos e obrigações.

Objetivo: Incrementar a eficácia da ação comercial através do desenvolvimento de competências na área das vendas, pela aplicação de vários métodos e instrumentos práticos.

Objetivo: Incrementar a eficácia da ação pós-venda através do desenvolvimento de competências na área dos procedimentos, pela aplicação de vários métodos e instrumentos práticos.

Objetivo: Desenvolver competências a nível pessoal e comunicacional que permitam efetuar um atendimento de excelência, bem como gerir o tempo de forma eficaz.

Estes cursos são realizados em parceria com a GlobalTeam Consulting e com a Travelport e dirigem-se, essencialmente, a profissionais e empresários do setor do turismo, a estudantes de cursos de turismo e a todos os interessados em iniciar carreira no setor.

RESERVE JÁ A SUA VAGA!